Як спроєктувати інтерфейс для пацієнтів старшого віку
Команда Bridge · 6 листопада 2026 · 2 хв читання
Для пацієнтів старшого віку інтерфейс має бути крупним, контрастним і передбачуваним: основний текст від 18–20 px, контраст тексту щонайменше 4,5:1, зони натискання від 44×44 px, одна дія на екран і зрозумілі підписи замість іконок без тексту. І обов’язково — тестування з людьми 60+.
Чому це важливо в медицині
Люди старшого віку частіше за інших записуються до лікаря, отримують рецепти й результати аналізів. Водночас у них частіше погіршується зір, точність рухів і короткочасна пам’ять. Якщо інтерфейс складний, людина просто дзвонить у реєстратуру — і цифровий сервіс не виконує свого завдання.
Текст і контраст
- Основний текст — щонайменше 18–20 px, важливі дані ще більші.
- Контраст тексту з фоном — щонайменше 4,5:1 за WCAG, краще вищий. Сірий текст на білому — поширена помилка.
- Підтримка збільшення тексту в системі до 200% без обрізаних рядків і кнопок.
- Прості шрифти без засічок і достатній міжрядковий інтервал — близько 1,5.
Кнопки й навігація
- Зони натискання — від 44×44 px, між ними — достатні відступи.
- Іконка завжди з підписом: «Записатися», а не лише «+».
- Одна головна дія на екран і помітна кнопка «Назад».
- Без жестів, які треба вгадувати: свайпи й довгі натискання лише як додатковий спосіб.
Сценарії й тексти
- Розбивайте довгі форми на короткі кроки з прогресом: «Крок 2 з 3».
- Пишіть простими словами, без медичного й технічного жаргону.
- Підтверджуйте кожну важливу дію: «Ви записані до лікаря на 12 березня, 10:30».
- Дайте можливість легко виправити помилку замість того, щоб починати спочатку.
Як перевірити
Жоден чекліст не замінить тестування. Попросіть 5–7 людей 60+ виконати головні сценарії на прототипі й спостерігайте, де вони зупиняються. Зазвичай уже після першого раунду видно більшість проблем.