Вимоги eHealth до МІС: що врахувати в інтерфейсі
Команда Bridge · 6 листопада 2026 · 2 хв читання
Медична інформаційна система (МІС) в Україні працює з центральною базою даних ЕСОЗ і має відповідати технічним вимогам, які затверджує НСЗУ, — у 2026 році діє 37-ма редакція (наказ НСЗУ від 20.03.2026 № 138). Окремих вимог до вигляду екранів немає, але інтерфейс має підтримувати всі обов’язкові процеси: від медичних записів і електронних рецептів до підпису КЕП — і не заважати лікарю працювати швидко.
Що кажуть офіційні вимоги
- МІС підключаються до центральної бази даних ЕСОЗ і мають проходити тестування на відповідність технічним вимогам.
- Перелік МІС, які пройшли тестування, публікує ehealth.gov.ua. МОЗ радить закладам обирати систему саме з нього.
- Вимоги регулярно оновлюються: у 2026 році зміни торкнулися безпеки, електронних рецептів, доступу до записів про пацієнтів у Реєстрі ЕСОЗ, реєстрації іноземців і записів про працівників.
- МОЗ також радить передбачити в договорі з розробником, що МІС виконуватиме майбутні зміни вимог.
Що це означає для інтерфейсу
Технічні вимоги описують, які дані й операції має підтримувати система. Як саме лікар їх виконує — питання дизайну. Саме тут МІС найчастіше втрачають час лікаря.
- Прийом як послідовні кроки: від причини звернення до підписання, з чіткою шкалою прогресу.
- Картка пацієнта завжди під рукою, щоб не перемикатися між вкладками.
- Перевірки до відправки: система попереджає про невідповідність діагнозу чи пропущене поле до того, як ЕСОЗ поверне помилку.
- Шаблони направлень і призначень для частих випадків.
- Зрозумілий підпис КЕП: що саме підписується і що робити, якщо ключ не зчитується.
- Людські тексти помилок замість технічних кодів відповіді ЕСОЗ.
Як ми підходимо до таких проєктів
Ми починаємо з аудиту наявних екранів і спостереження за роботою лікарів, потім складаємо схему прийому й перевіряємо покрокові форми на реальних сценаріях. Приклад — оновлення медичної інформаційної системи МЕДЕЙР.
Ця стаття — огляд для дизайнерів і замовників, а не юридична консультація. Актуальні вимоги завжди перевіряйте на ehealth.gov.ua.